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刚刚过去的双十一,张平文被闺蜜种草了一款MAOGEPING品牌产品,但自己的肤质是不是适合这款产品让张平文犯起嘀咕,于是萌生去专柜试用的想法。
“本着就近原则选择银泰百货的MAOGEPING品牌专柜,服务人员分析完我的肤质后,为我搭配了一套从护肤到彩妆的全系列新产品,详细讲解了每款产品的使用手法和功效,试用变试妆,也让我更了解自己。”张平文说。最终,张平文选购到对自己最合适的美妆产品。
近日,银泰百货提取双十一销售数据,发现今年国货品牌整体增长亮眼,不少品牌增长同比超过了30%甚至50%。以MAOGEPING为例,双11期间在银泰百货34个专柜都实现全面增长。
国际品牌林立,国货品牌强势增长,银泰百货邀请MAOGEPING品牌董事和执行总裁宋虹佺分享经验。
美妆品牌MAOGEPING是由毛戈平先生2000年创建的国货美妆品牌。MAOGEPING品牌主张针对东方女性不同的面部特征、肤质与肤色打造量身定做妆容。
“东方一直在看向世界,我们也希望世界能够看向东方。东方之美有着千百年文化的沉淀,东方美是MAOGEPING品牌一直追求的。随着近年来国人文化自信、民族自豪感的增强,我们大家都认为这是向世界展示东方美的机遇。”宋虹佺说。
东西方人的肤质、肤色、骨骼轮廓存在比较大差异,“东方人的皮肤不是简单的黄皮肤,而是黄中掺杂橄榄绿。”宋虹佺介绍,MAOGEPING对东方人有着深刻的理解,因此面对黑眼圈、眼袋等问题时,对用什么色系去调整非常有经验,这些经验也融入产品的研发中。
20余年来,在国际大品牌中,MAOGEPING独树一帜,将化妆实战经验融入产品研制中,研发出基础护法、彩妆等全系列新产品。在一个个新品的发布会上,不断对外传播和科普端庄、大气、婉约、妩媚、优雅、从容的东方美。
“今年美妆护肤产品营销售卖数据中,出现一个有趣现象,护肤产品出现相比来说较高的增长。”宋虹佺表示,针对今年双十一,MAOGEPING把肌肤养护产品,比如鱼子面膜、黑霜、黑金系列做为重点推荐。同时也针对涂抹式面膜加速增长的态势,在双十一前推出120g大容量装的鱼子面膜,在保证产品的质量的情况下逐步提升性价比,回馈给消费者。同时,也在仓储上进行分仓,缩短产品到消费者手上的时间。
“营销只是品牌与消费者沟通的方式与渠道,核心是美学价值和美学理念传播。”宋虹佺说,线上线下是消费的人的生活方式与购买习惯,品牌利用线上渠道做内容输出,线下跟百货渠道联动,让更多消费者看到和体验品牌。
区别于其它品牌,MAOGEPING将线下品牌专柜视为影响品牌发展的重要部分,品牌认为,专柜是为广大购买的人提供服务的核心领域。“品牌十分珍视为消费者做产品试用以及面对面交流的机会,一直要求线下服务体验做到完美,让更多消费者感受到品牌温度。”宋虹佺说。
双十一是重要销售节点,以往各大品牌均会加大投放。诸多品牌不惜以高投放换来高增长、高销量,但多为昙花一现,很难实现稳定、持续盈利。与以往不同,MAOGEPING不仅打破了国货美妆低端低价形象,且近年来销售增长一直呈现高增长。
“从处理每一个细小瑕疵到打造光影效果,从化好一个妆到呈现肌肤整体质感,品牌在营销上一直致力于为消费的人提供更多有价值、有意义的理念。”宋虹佺说,持续不断新客源涌入的同时,品牌还保持较高的复购率就是最好的说明。
早在2005年,银泰百货就与MAOGEPING开展合作,共同推进双方品牌的影响力。“今年双十一品牌较高的销售增长源于双方十几年合作的默契,品牌与银泰百货对待消费者同样用心,致力于提供体贴、完美的服务。十几年来,品牌见证并参与了银泰百货为多元化、个性化服务做出的诸多努力和尝试,双十一的增长源于过去辛勤的耕耘,以及消费者对平台与渠道的认可和信任。”宋虹佺说。
具体来说,MAOGEPING与银泰百货的合作重点主要是锁定在挖掘品牌影响力,增强双方联动能力,为消费群体提供更好的服务,让其感觉到场域和场景中有温度的体验。
今年2月,MAOGEPING携手银泰百货推出NFT数字藏品。银泰百货介绍,当MAOGEPING推出故宫联名款产品时,银泰百货就敏锐的察觉到其中蕴含的价值。银泰百货希望用数字藏品的方式去传播中国传统文化,惠及更多年轻消费群体。双方一拍即合,组建团队投入产品研发。
该系列数字藏品一经上线,便击中年轻消费群体兴趣,2000多款产品一分钟之内一抢而空。
“除了继续数字藏品方面的创作,品牌期待后续与银泰百货创新合作方式,挖掘双方价值,为广大购买的人创造更多更有意思、更有趣的生活方式。”宋虹佺说。
谈及未来的合作计划,宋虹佺举例,与银泰百货一样,品牌非常关注服务人才的培养,为此在MAOGEPING形象设计学校设置银泰奖学金,以鼓励优秀学员提升技能,同时促进其对服务业的理解,推动有服务能力和技术扎实的员工进入银泰百货更好地为广大购买的人服务。